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Customer Experience Strategy - Fokus E-Commerce für dm-drogerie markt (all genders)

  • Stuttgart
  • E-Commerce

oddity x dm

We have been the digital lead agency for Germany's best-loved retailer for more than ten years. In close collaboration with dm’s operations in Germany, Austria and Eastern Europe, 45 creative minds oversee and develop the strategy and e-commerce platforms for dm in these countries, in addition handling all other online activities including social media, CRM, digital branding, campaigning and content marketing. We are part of the oddity group. We are part of the oddity group. With 250+ digital specialists in Stuttgart, Berlin, Cologne, Belgrade, Taipei and Shanghai we accompany organizations as their partner in a digital world.

What you'll do

  • Entwicklung außergewöhnlicher strategischer E-Commerce Konzepte, digitaler Services und Produkte für unseren Kunden dm-drogerie markt (entlang der gesamten Customer Journey)
  • Herleitungen für Konzepte auf Basis von Data, projektbezogenen Recherchen und Marktanalysen
  • Beobachtung und Identifizieren von E-Commerce Trends und dazugehörige Erstellung von Impuls-Präsentationen
  • Aktive Teilnahme an Ideenfindungsprozessen und Workshops, sowohl intern, als auch bei dm
  • Vorbereitung und Durchführungen von Präsentationen
  • Verantwortungsbewusstes und proaktives Arbeiten in interdisziplinären Projektteams (Design, Account Management, UX/CX, Development, dm)

What we'd love to see

  • Studium im Bereich Strategic Design, digitale Interaktion, Beratung, Kommunikation oder eine ähnliche berufliche Qualifikation
  • Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung mit digitalem Schwerpunkt
  • Ausgeprägtes integriertes und analytisches Denken
  • Praktische Erfahrungen im Bereich E-Commerce und OCR
  • Souveränität in der Erstellung von Präsentationen (insbesondere mit Powerpoint)
  • Neugierde, Empathie und die Bereitschaft zur ständigen Weiterentwicklung
  • Teamplayer-Mentalität und Spaß am Austausch im Team sowie mit unseren Kund:innen
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse; zusätzliche sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil

REASONS

Do you like the idea of working in a friendly team with colleagues from more than 20 different countries?

Responsibility is not just an empty word here. For us, growth empowers every single one of us to constantly learn and develop in order to realize our full potential.

We encourage you to bring your individuality and share your knowledge, your skills and your experiences with us.

We take our purpose ("A Friend Called Future") seriously. So of course, we're open to new work concepts. Just talk to us.

And, of course: Having lots of fun while being at work is absolutely not a contradiction for us. On the contrary!

YOUR TEAMLEAD

Holger Reuss

Creative Director Concept
oddity x dm

Holger has 25 years of experience in leading digital agencies, 15 of them at oddity. In his team, new Omnichannel Retail and e-commerce activation concepts are created to successfully shape transformation for dm-drogerie markt. Holger loves constant change and is convinced that digitalization can make the world a better place.

YOUR CONTACT PERSON

Melanie Kraus

People & Culture Generalist
oddity Germany

+49 711 248 491 60
job@odt.net

Behind the scenes

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